Account sospeso

Salve a tutti, oggi dovevo riscattare il premio poiché ho raggiunto la soglia dei 5000 coin, nel tentativo di riscattare il buono mi esce la seguente scritta "account sospeso ecc".

Da premettere che non ho mai riscattato un buono e questa è la prima volta, volevo chiedere se a voi funziona, grazie 

P.S ho contattato l'assistenza ma non risponde nessuno

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Comments 7
  • Mario Piscopo
    Comment #20
    Mai successo. Ho quest'applicazione da un anno e mai avuto problemi a riscattare i buoni.
    Strano...
  • Mauro Caglio
    #92 Per il momento non mi è mai successo l'assistenza ti dovrebbe rispondere credo da domani 
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    Micol Sinelli
    Non ti posso essere d'aiuto perché non mi è mai capitato. Hai fatto bene a scrivere all'assistenza Oggi sicuramente non risponderanno però magari nei prossimi giorni.. 
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    Maria M
    Author
    Grazie delle risposte, speriamo rispondano, altrimenti proverò a creare un account da 0, sperando che vada
  • Sabina Nucera
    Magari te lo hanno sospeso per qualche motivo, magari usi l'app su più telefoni o cose così 🤔 spero per tenpossa risolvere al più presto e che ti diano spiegazioni.
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    Salsam
    Maria non vogliamo sapere se hai fatto qualcosa di sbagliato ma secondo me qualcosa anche involontariamente hai combinato, a me ed uso quest'app da agosto 2023 non è mai capitata una cosa del genere, comunque fa mente locale.
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    Nicky Pro
    Io ce l'ho da un po' di tempo ma non ho mai avuto problemi